ThinkPady S a Windows 8.1: bootovací smyčka a černá obrazovka (řešení)Profi

ThinkPady S a Windows 8.1: bootovací smyčka a černá obrazovka (řešení)

ThinkPady S: problém po aktualizaci na Windows 8.1

S ThinkPady S posledních dvou generací (S531, S431, S540 a S440) se můžete po aktualizaci na Windows 8.1 setkat s nepříjemnými problémy – notebook se může zaseknout v bootovací smyčce, případně (po probuzení) ukázat namísto přihlašovací obrazovky obrazovku černou. Řešení těchto problémů najdete v dnešním článku.

 

Klasický postup: koupíte notebook s předinstalovanými Windows 8 a systém vám zdarma nabídne aktualizaci na novější, pokročilejší verzi Windows 8.1. Více než 3GB instalaci samozřejmě spustíte a po nějaké době stahování, instalace a několika restartech se těšíte na výsledek, který však může u některých konfigurací ThinkPadů S (jak aktuální generace S440 a S540, tak minulé S431 a S531) dopadnout nepříjemně – notebook se může ve smyčce restartovat (zřejmě neúspěšný boot Windows), případně (po probuzení ze spánku) ukáže pouze s černou obrazovkou a dál se nic neděje.

 

Buďte ale klidní, v obou případech se jedná o problém ovladačů a dnes si ukážeme, jak oba případy vyřešit. Obecně je zásadní aktualizovat BIOS, ovladač Wi-Fi adaptéru a ovladače grafických karet.

 

Problém 1: Řešení nekonečné bootovací smyčky

Popis problému: Notebook se po aktualizaci na Windows 8.1 po spuštění neustále restartuje ještě před startem Windows. Zobrazí se tedy logo Lenovo s černým pozadím, rozsvítí se klávesnice, ovšem vše zase zhasne a toto se opakuje neustále.

 

Řešení: Nejprve “natvrdo” vypněte notebook podržením tlačítka napájení po dobu 5 vteřin. Následně jej klasicky zapněte a měl by bez problému nabootovat do Windows. Ve Windows pouze spusťte aktualizace Windows Update i Lenovo System Update, všechny nainstalujte a problém by se již opakovat neměl.

 

Problém 2: Notebook (po probuzení) zobrazí jen černou obrazovku

Popis problému: Notebook buď po startu operačního systému zobrazí namísto přihlašovací obrazovky jen obrazovku černou, případně běžně bootuje i funguje ve Windows, ale po probuzení ze spánku (zavření víka) nebo hibernace se zobrazí opět pouze černá obrazovka a – ačkoliv systém i notebook běží dál – nedá se ovládat.

 

Řešení: V tomto případě je jednoduché – aktualizace ovladačů grafických karet, resp. především přepínatelné grafiky AMD. Pokud však notebooku už při startu Windows zčerná obrazovka, je nejprve v nouzovém režimu nutné odinstalovat ovladače grafických karet.

 

Vstup do nouzového režimu a odinstalace ovladačů grafických karet
  1. “Natvrdo” vypněte notebook podržením tlačítka napájení po dobu 5 vteřin.
  2. Zapněte notebook a držte klávesu F8, dokud se pod logem Lenovo neukáže “Počkejte prosím…”. (V závislosti na nastavení FnLk držte buď F8, nebo Fn+F8, ve většině případů asi Fn+F8).
    WP_20140124_020
  3. Z nabídky s modrým pozadím postupně vyberte: Zobrazit rozšířené možnosti opravy –> Odstranit potíže –> Upřesnit možnosti –> Nastavení spouštění –> Restartovat.
    WP_20140124_011WP_20140124_012WP_20140124_013WP_20140124_014WP_20140124_016
  4. Z nabídky nastavení spuštění zvolte stiskem F4, nebo 4 nouzový režim.
    WP_20140124_017
  5. Ve správci zařízení odinstalujte oba grafické adaptéry (Intel i AMD).
    spravce-zarizeni-grafiky-s440
  6. Restartujte notebook, Windows již běžně nastartují.

 

Aktualizace ovladačů grafických karet
  1. Stáhněte si aktuální ovladač grafické karty Intel z webu Lenovo: odkaz zde
  2. Stáhněte aktuální ovladač grafické karty AMD z webu AMD (na webu Lenovo zatím není aktuální verze): např. zde
  3. Zkontrolujte ještě v Programech a funkcích (pravým tlačítkem na Start –> Programy a funkce), že je odinstalovaný “Ovladač grafiky Intel” i “AMD Catalyst Intall Manager”. Pokud ne, odinstalujte je a znovu restartujte notebook.
    intel-amd-ovladace
  4. Nainstalujte oba stažené ovladače (Intel i AMD) a restartujte notebook dle pokynů instalačních balíčků.

Nyní by se již problém s černou obrazovkou vracet neměl.

  • okolojdoucí

    ad problém 2
    Stejný problém jsem po aktualizaci desktopu Ideacentre H505s, leč návod nefungoval. Vzhledem k tomu, že jsem předtím dělil partitions, neměl jsem ani zálohu systému, protože systém byl OEM, tak ani CD… Nyní čekám několik týdnů na recovery média ze servisu Lenovo z Polska….. Zlatý XP….

    • Petr Vones

      Ono snad neslo si vytvorit instalacni media po prvnim zapnuti ? OEM nema nic spolecneho s tim, jestli rovnou dostanete jiz hotova instalacni media.

  • Martin

    To stejne na Ideapad S500 s nVidiou

    • Marty

      Přesně jak píšeš, mám tento problém i u S500. Zkoušel si aplikovat stejnej postup č. 2, jak se uvádí v tomto článku?

      • Martin

        Ano- bezvysledne. Ked sa hned odinstaluju ovladace funguje ale akonahle si win stiahne nejaky update tak to zas padne. Po preinstalovani na win8 to chiu slapalo, stiahlo si to nejaky update a znovu to padlo.
        Vyriesil som to 64bitovym win7- vsetko ide. Akurat sa mi nezda ze SSD cast funguje spravne, musim este zistit ako ju spravne naformatovat a prinutit win aby tam spravne cachoval a ukladal spravne data.

  • Martin

    Inak som cakal ze takyto bug bude fixnuty max. behom niekolkych dni, v tomto od lenova sklamanie…

  • Tom

    Prodávat takovou sračku jakou je win 8 a 8.1 je trestný čin a všichni co to mají v pc by mĕli dostat odškodné za psychickou újmu. A Lenovo by se na nĕm mĕlo podílet. Už zkouším 2 hodiny opakovanĕ postupovat podle návodů výše a stále totéž. Mám první Lenovo a příštĕ bude zase Dell

  • Venca

    Zdravím všechny, může mi někdo pomoc?… už si nevím rady, vlastním počítač lenovo, thinkpad č. S531 a po aktualizaci win 8.1 se notebook rozhodl vypnout obrazovku, rozsvítí se jen klávesnice, zavrčí větráček a tím to končí, shora uvedené návrhy jsem zkoušel, ale jeden nefunguje… obrazovka je černá a nenajede ani logo a ani nic jiného.. prostě nic. Ze začátku se počítač rozlej po třicátém zapnutí a pak když se vypl, tak zas třicetkrát zkoušet zapnout a možná se zapl…. V současné době se počítač už nezapne ani na potřicátý……. můžete mi někdo poradit prosím? … Díky Venca.

  • venca

    zapomněl jsem, že při tom zapnutí to šestkrát ještě k tomu zapípá……jen taková maličkost

  • venca

    Tak už jsem to vyřešil, teda kamarád to vyřešil, při zápisu win 8.1 došlo k chybě a nedoinstalovalo se to a chyba způsobila zmrazení počítače, že se nerozjel dál, takže došlo na vyletování čipu, vymazání, nahrání softwaru, zpětné naletování a pc dále funguje. Doinstalovala se win 8.1 a hotovo…..

  • HA

    Měli jsme podobný problém, po zapnutí najednou černá obrazovka, ale kontrolka zapnutí svítila, větráček „odfukoval“. Na nouzový režim se přes klávesu F8 nedalo vůbec dostat. Po konzultaci s Lenovo podporou stačilo odpojit notebook od sítě, vyndat baterku a několikrát zmáčknout tlačítko zapnutí (=vybít kondenzátory). Po znovu zapojení baterky se notebook normálně rozběhl. V jednoduchosti je krása… ;-) Snad tahle informace taky někomu pomůže. :-) :-) :-)

    • Majký

      Mám uplně stejný problém, přes klavesu F8 se nikam nedostanu, větrák fouká a zkusil jsem vaši radu. Vyndal baterku i na několik mačkal tlačítko zapnutí a po nadání baterky žádná změna, bohužel :( jedná se o ideapad G505s s 8.1

  • Anna

    Návod je pro W 8,1 a thinkpad. Mám W 7 a ideapad a stejný problém, myslíte, že mi tento návod na řešení problému taky pomůže?