Má váš ThinkPad vadný řadič USB-C? Aktualizujte co nejdřív!Profi

Má váš ThinkPad vadný řadič USB-C? Aktualizujte co nejdřív!

Řada ThinkPadů, které jsou vybavené konektorem USB-C (případně rozšířeným na Thunderbolt) vykazují po delším používání problémy s tímto konektorem. Lenovo odhalilo chybu a vydává aktualizaci, která problém napravuje.

Popis problému

Po mnohých diskusích na internetových fórech, kde si uživatelé některých ThinkPadů stěžují na problémy s USB-C či Thunderbolt porty, mezi které patří i kompletní ztráta funkce konektoru, Lenovo problém prověřilo a skutečně potvrdilo, že na některých novějších ThinkPadech (cca 2017 doposud) může po delším běžném provozu (po 6-12 měsících) dojít k problémům.

Mezi příznaky patří:

  • Port USB-C přestane fungovat
  • Řadič Intel Thunderbolt zmizí ze Správce zařízení
  • USB-C dokovací stanice mají problémy s připojením nebo nejsou detekované
  • Nefunguje HDMI výstup skrze USB-C
  • Nefunguje nabíjení baterie přes USB-C
  • Vyskakuje chybová hláška Intel Thunderbolt
  • Chyba rozhraní Thunderbolt v BIOSu nebo při startu notebooku

Postižených notebooků je skutečně řada, konkrétní ThinkPady:

  • P43s (Type 20RH, 20RJ)
  • P52 (Type 20M9, 20MA)
  • P52s (Type 20LB, 20LC)
  • P53s (Type 20N6, 20N7)
  • P71 (type 20HK, 20HL)
  • T470 (Type 20HD, 20HE)
  • T470 (Type 20JM, 20JN)
  • T470s (type 20HF, 20HG)
  • T470s (type 20JS, 20JT)
  • T480 (Type 20L5, 20L6)
  • T480s (type 20L7, 20L8)
  • T490 (Type 20N2, 20N3)
  • T490 (Type 20RY, 20RX)
  • T490 (Type 20Q9, 20QH)
  • T490s (Type 20NX, 20NY)
  • T570 (Type 20H9,20HA)
  • T570 (Type 20JW, 20JX)
  • T580 (Type 20L9, 20LA)
  • T590 (Type 20N4, 20N5)
  • X1 Carbon 5th Gen – (Type 20HR, 20HQ)
  • X1 Carbon 6th Gen – (Type 20KH, 20KG)
  • X1 Carbon 7th Gen – (Type 20QD, 20QE)
  • X1 Carbon 7th Gen – (Type 20R1, 20R2)
  • X1 Yoga 2nd Gen (Type 20JD, 20JE, 20JF, 20JG)
  • X1 Yoga 3rd Gen (Type 20LD, 20LE, 20LF, 20LG)
  • X1 Yoga 4th Gen (Type 20QF, 20QG)
  • X1 Yoga 4th Gen (Type 20SA, 20SB)
  • X1 Tablet 3rd Gen (Type 20KJ, 20KK)
  • X280 (Type 20KF, 20KE)
  • Yoga 370 (Type 20JJ, 20JH)
  • X380 Yoga (Type 20NN, 20QN)
  • X390 (Type 20Q0, 20Q1)
  • X390 Yoga (Type 20LH, 20LJ)
  • P51 (Type 20MM, 20MN)
  • P51 (Type 20HH, 20HJ)
  • P51s (Type 20HB, 20HC)
  • P51s (Type 20JY, 20K0)
  • P72 (Type 20MB, 20MC)

Řešení

Naštěstí je řešení poměrně jednoduché, ale doporučujeme jeho aplikaci neodkládat, naopak ji provést okamžitě. Jedná se o aktualizaci ovladače a firmware USB-C/Thunderbolt. Jako první nainstalujte ovladač a následně aktualizujte firmware řadiče. Můžete tak učinit buď ručně skrze webovou stránku podpory Lenovo (tento konkrétní problém i s odkazy na jednotlivé notebooky najdete níže), nebo automaticky pomocí aplikace Lenovo Vantage.

Kritické aktualizace softwaru a firmwaru Intel Thunderbolt – ThinkPad – CZ

Odkazy na Intel Thunderbolt FW a SW balíček důležité aktualizace pro ThinkPad 7. a 8. Gen Intel Core procesory.

Která verze firmware problém řeší?

Notebooky se starší verzí firmware řadiče Thunderbolt trpí výše zmíněnými problémy (případně je u nich riziko, že dříve či později nastanou). Níže naleznete jednotlivá zařízení spolu s verzí firmware, která problémy řeší (pokud máte vyšší verzi, než je níže zmíněná, již v sobě danou opravu obsahuje a aktualizovat nemusíte):

  • Firmware verze 20: P43s, P51s, P52s, P53s, T470/ThinkPad 25, T470s, T480*, T480s, T490, T490s, T570, T580, T590, X280, X380 Yoga, X390, X390 Yoga, Yoga 370
  • Firmware verze 43: P51, P71, X1 Carbon 5Gen, X1 Carbon 6Gen, X1 Carbon 7Gen, X1 Tablet 3Gen, X1 Yoga 2Gen, X1 Yoga 3Gen, X1 Yoga 4Gen
  • Firmware verze 45: P52

Verzi ovladače, software i firmware (což je nejdůležitější) ověříte snadno pomocí následujícího postupu:

  1. Rozbalte ikony aplikací u hodin.
  2. Najděte ikonu Intel Thunderbolt (bílý blesk v modrém kroužku s názvem „Thunderbolt Software“).
  3. Klikněte na ni pravým tlačítkem a vyberte „About“.
  4. Otevře se vám okno s informacemi o verzích software, aplikace i firmware.

Odpovědět uživateliLenovo Blog CZ Zrušit odpověď

comment-avatar

Informace: Žádné osobní údaje nejsou povinné! Povinný je pouze text komentáře.