Nový web českého portálu podpory LenovoProfi

Nový web českého portálu podpory Lenovo

Včera o 12:00 bol spustený nový web českého portálu podpory Lenovo. Lenovo Services je webová stránka, ktorá slúži užívateľom k zadávaniu servisných požiadavkov, objednávaniu obnovovacích diskov, nájdete tam zoznam všetkých servisných partnerov Lenovo v Českej republike a mnoho ďalších informácií. Vzhľad nového webu je svieži, moderný, jednoduchý a užívateľsky prívetiví.

Na začiatku úvodnej stránky nájdete ikony s odkazom na tri hlavné sekcie – servis, obnovovací disky a ovládače/software. Pod nimi sú umiestnené informácie o podpore k zariadeniam spoločnosti Lenovo, od Idea cez Think po mobilní telefony. Nechýba časť s riešeniami problémov a aktualitami, často odkazujúca na náš Lenovo Blog CZ.

Na konci úvodnej stránky sú umiestnené odkazy vo forme ikoniek na užitočné stránky ako napr. overenie záruky zariadenia, prémiovú podporu, rozdiely medzi Think a Idea, aj náš Lenovo Blog CZ. K overeniu záruky na stránkach podpory Lenovo alebo k zadaniu záručnej opravy je potrebné uviesť sériové číslo zariadenia, niekedy aj produktové číslo (machine type, product id). Odkaz na návod, kde tieto informácie nájdete, je umiestnený práve na konci úvodnej stránky.

Najväčšou novinkou na novej stránke je upravený, moderný formulár pre objednávanie obnovovacích diskov, ktorý teraz umožňuje objednávanie aj vo forme fyzických médií (vypalené na DVD) priamo cez formulár. Rovnako na stránke nájdete prehľadnejšie upravené zoznamy servisných partnerov a viac informácií k opravám zariadení rady Idea.

  • B@Dik

    Ako je to s podporou pre Slovensko? Ak vlastnim napr. ThinkPad, bude aj do SR dorucene fyzicke medium zdarma?

    • Doporučuji se obrátit přímo na poskytovatele – viz kontakt na portálu. Fyzická média nejsou zdarma nikdy.

      • Dan

        ale jsou.. minimálně u HP ano

  • Jrka

    No na Lenovo servis bych se moc nespolehal, nikdy nepomohly – píšou podpora ale větší lemply sem neviděl, když je problém přestanou komunikovat s problémem mi až pomohl servis HP i přesto že to nedělají, od servisu i podpory HP perfektní pomoc i podpora zato od Lenova se dočkáte akorát podrazu – já pochopil jen jedno S_ lenovem již nikdy více